Давно хотелось оставить отзыв по вашей продукции,все очень даже неплохо,НО ...зачем столько сахара? Просто чрезмерно сладко,отсюда и цена полезла выше заоблачной,может вашим технологам стоит задуматься и убрать этот очень большой минус? Не понаслышке знаю много людей,которые отказались от приобретения ваших вкусняшек,именно по этой причине!!!

Шоколадно-ореховый и Торт Сникерс - Очень вкусные! спасибо!
Остальные еще не пробовала

Добрый день! Случайно повезло попробывать ваш торт "Наташа" очень понравился. Напомнил вкус детства. Где в Екатеринбурге в розницу можно купить вашу продукцию? Ниже читала в "Самоваре" кто такие вообще не понятно не знаем? На сайте у них точно ваших тортов нет. Желаю вам расширить географию!

от администрации:Любовь, добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашей продукции!!! По Екатеринбургу Вас сориентирует менеджер Елена тел. 89126309177

Сегодня,04.06.2023 г. Я подошла к Вашему ларьку на перекрестке по ул.Гагарина-ул.Ленина,продавец сидела что то читала,писала-не видно было.Я спросила у нее про продукцию,она что то не внятно буркнула не отрываясь от своих дел и даже не подняла головы.Что за отношение к покупателям???!!!Постояв некоторое время и не получив НИКАКОЙ РЕАКЦИИ и получив НЕГАТИВ ,пришлось ехать в другой ларек.Большая просьба к руководству-проведите беседу с данным продавцом.

от администрации: Надежда, добрый день! Мы Вашу претензию передали руководству в ООО ТК "Союз".. Спасибо Вам за отзыв!

Доброго времени суток! Совсем недавно видела вашу продукцию в ТЦ "Белка маркет" в Екатеринбурге, но сейчас вас уже нет( Скажите, пожалуйста, можно ли где-то еще купить ваши изделия в Екатеринбурге?

от администрации: Софья, добрый день, в Екатеринбург доставка только ОПТ, нашу продукцию можно купить на базе "Изумруд" ул Проезжая.

Здравствуйте. Являюсь вашим постоянным клиентом. Заметила, что пропал из продажи торт "Три шоколада". Подскажите, он больше не будет производиться? Безумно вкусный торт был. Жаль, если его больше не будет.

 

от администрации: Екатерина, добрый день. Торт "Три шоколада" приостановили в связи с перебоями сырья. Может быть,  ситуация изменится, а пока приносим свои извинения и надеемся Вы останетесь нашим постоянным клиентом!

Здравствуйте! Являемся давнишними вашими клиентами, часто радуете новинками, но когда в очередной раз приобрели торт "Графские развалины", то были расстроены, в торте практически не было кусочков бисквита, а отдавать 383 рубля за крем на растительных сливках желания нет! Торт изготовила бригада 1, передайте ей привет от расстроенного клиента((((

от администрации: Добрый день! Рассмотрев Вашу претензию, с кондитерами бригады №1 проведена разъяснительная беседа и приняты предупредительные меры. Марина, приносим свои извинения от лица нашего предприятия и надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным клиентом.

Добрый вечер! Мне и моим коллегам полюбились пирожные вашего производства. Самое любимое для всех нас- это корзиночка со сливками и с вишенкой. Именно оно стало предметом раздора, спор разгорелся не на шутку и длится уже с прошлого года - вишенка настоящая или нет? Могли бы вы прояснить, что представляет из себя эта вишенка? С уважением, Марина.

от администрации: Марина, добрый день. Выражаем Вам и вашим коллегам искреннюю благодарность за выбор нашей продукции!  В пирожном "Корзиночка со сливками" (с вишенкой) -  цукаты вишни.

Здравствуйте,очень нравиться ваша продукция. Качество всегда отменное. Хотела бы подарить своим детям экскурсию на вашу фабрику, возможно ли организовать такой досуг? Ориентировочно 10 человек.

от администрации: Елена, добрый день! К сожалению, детские экскурсии были прекращены с началом пандемии. Спасибо Вам за отзыв.

Ваши постоянные клиенты,хлеб торты булочки все вкусно.но в последнее время напрягают перемены с начинками.сначала не понравилось как поменялись сочники творога в них совсем не стало.Сегодня купили любимые булочки ,,розочка,, и очень расстроились вместо прежней начинки из изюма с творогом какая то гадость.Получается прикормили покупателей качественной вкусной выпечкой а теперь можно и гадостью кормить? Если желаете удешевить продукцию выдумывайте что то новое а полюбившееся не смейте переделывать!

от администрации: Светлана, добрый день! Спасибо, что являетесь нашим постоянным покупателем! Вы правы, проблемы с творожной начинкой есть. Дело не в удешевлении, и даже не в нас, мы не меняли рецептуру. Дело в том, что у поставщиков проблемы с ингредиентами для приготовления творожной начинки. Они обещали исправить ситуацию как можно скорее. Мы очень на это надеемся! Спасибо за отзыв!